Das Kölner Marktforschungsunternehmen MSR Consulting hat den Grund für den Wechsel der Krankenkasse genauer untersucht, in ihren Ergebnissen stoßen die Marktforscher auf den Servicegedanken als Grund für einen Krankenkassenwechsel. Damit widerlegen die Kölner die Annahme, dass der Hauptgrund für ...