Am Ende ist es eine Mischung beidem: Prozess und Technik. Nicht nur der Zugriff über einen beliebigen Internet-Browser oder auch mobile Geräte ändert der das Verhalten der Nutzer. Die IT-Prozesse im Unternehmen ändern sich. Weniger Blech, mehr Konzentration auf die Applikation. Genauso wie die ...